Guide
1.お支払いの方法について
- 受注後、確認のためにあいさつやよりメールを送らせて戴きます。
- 万が一ご注文後、48時間(通常は24時間)以内にあいさつやから「確認メール」が届かない場合、何らかの原因であいさつやで受注できていない可能性があります。お手数ですがその場合は再度ご連絡下さい。
お支払方法は、現在のところ以下からお選び頂いております。
2.お支払い時の手数料(送金にかかる費用)について
| 手数料 | ||
|---|---|---|
| 0円 | ||
ジャパンネットバンク銀行 「J振り」 | 0円 当方にて負担させて頂きます。 | |
| 上記以外の方法の場合 | 実費をお客様のご負担にて お願い申し上げます。 | |
3.送料(発送手数料を含む)について
送料及び発送手数料は、当面の間は一部お客様にご負担をお願い申し上げます。(下表参照)
| 購入商品(税込み)代金合計 | 送料(発送手数料及び消費税含む) |
|---|---|
| 10500円未満 | 全国(沖縄及び離島を除く) 一律 630 |
| 10500円以上 | 全国(沖縄及び離島を除く)
(当方負担) |
【ご注意】沖縄及び離島へお届けの場合は別途船運賃等実費を追加負担して戴くことがございます。その際は、事前に金額を提示の上、ご相談させて戴きます。
【ご注意】お客様のご希望により日時指定にて発送対応する場合には、注文内容、荷物仕様次第では、実費を限度に追加負担をお願いしております。(もちろん、発送前にお客様から承諾が得られた場合のみ、そのように対応させて戴きます。)
【配送業者】配送は、都道府県及び荷物の仕様に応じてクロネコヤマト、ペリカン便、郵便局(代引き普通郵便、簡易書留郵便、EXPACK500)より 当店が選択して利用しております。
(普通郵便は「代金引換」の場合のみの利用となります。)
【ご注意】 実際の宅配料金と630円とに差額が生じることがございますが、ご負担金額は、一律630円にてお願いしております。 630円以上の料金がかかる場合には、当店がその差額を負担します。 630円を下回る場合にはいわば荷造り資材費、荷造り手数料としてその差額を領収させて頂きますことご了承ください。
【お願い】 当店では、商品をお送りする際、包装資材として「再利用ダンボール、広告紙」などを一部使用する場合があります。どうかご理解、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
☆ 配送に関するよくある質問とその回答集を用意しています。よろしければ、こちらもご参照下さい。
4.返品・不良品交換について
- 返品及び交換は、未使用の商品に限りご到着後1週間以内にお受けいたします。(まずはE-mailでご一報ください。できればその理由もご連絡願います。)
- 交換の際の送料及び送金料はお客様負担とさせて戴きますのでご了承下さい。
- 商品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、まずはE-mailでご一報ください。できればその詳細もご連絡願います。ご連絡を受付後に代品の発送などにより対応させていただきます。
☆ 返品・交換に関するよくある質問とその回答集を用意しています。よろしければ、こちらもご参照下さい。
